Discussion de forum
Installation Livebox 4 - Echec de synchronisation
Merci.
Apres de longs appels avec le service client, un technicien est passé et a decouvert que:
1/ la ligne ADSL de mon appartement etait debranchée (au sein de la résidence), d'ou l'échec de synchro
2/ contrairement a ce que Orange/Sosh me disait, ma résidence est fibrée et cinq voisins en profitent dèjà!
Tout s'explique, du coup ils vous a directement passé sur la fibre avec changement de forfait?
C'est ce que je souhaite, mais pour l'instant le service technique me dit que mon batiment n'apparait pas comme fibré dans leur base de donnée.
Un opérateur local (K-net), lui, indique mon batiment comme bel et bien connecté, et c'est sans doute chez eux que sont mes voisins déjà fibrés.
J'attends donc que Orange/Sosh mette a jour leur base de donnée (rapidement) et me recontacte pour migrer mon forfait du VDSL a la fibre.