Discussion de forum
Intervention suite à un déménagement
Bonjour Monsieur Le Floch,
Une intervention a eu lieu sur votre ligne aujourd'hui. Rassurez-vous, elle était sans rendez-vous.
Le technicien nous indique avoir fait des réparations sur le réseau et qu'il serait maintenant opérationnel jusqu'au boitier situé près de chez vous, mais il n'a pas réussi à vous joindre pour vérifier la ligne jusqu'à votre domicile.
Je vous propose donc de prendre un rendez-vous avec un technicien afin qu'il vérifie la ligne de A à Z et qu'il règle définitivement le problème.
Pouvez-vous me donner vos disponibilités ?
Séverine.
Bonjour Thierry29890
En consultant votre dossier, je constate que le rétablissements de vos services nécessitent des réparations plus importantes sur le réseau.
Celles-ci seront réalisées d'ici la semaine 20, selon les aléas rencontrés sur le terrain.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons davantage d'informations relative à ce dérangement.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie