intervention technicien fibre n'a pas abouti

Bonjour je viens d'avoir une personne au tel de chez Sosh qui m'indique que l'action prévue le 03/12/24 était pour soulever une trappe d'accès à la fibre colmatée. Hors ce n'était pas la bonne trappe, la bonne trappe d'accès pour la fibre est facile à ouvrir donc elle a envoyé cette information pour annuler l'intervention de l'autre fournisseur d'accès en charge de ces trappes. L'entreprise solution 30 doit donc revenir (avec 2 intervenant et pas un comme la 1ere fois) ouvrir la bonne trappe qui s'ouvre facilement, la dame au téléphone me rappelle samedi prochain entre 10h et 11H pour savoir quand l'entreprise peut revenir (avant le 03/12 donc).