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Avatar de davidv6
davidv6
Sosheur occasionnel
05-10-2018

intervention technicien

Bonjour

 

J'ai reçu un message d'intervention d'un technicien pour mon installation fibre + boite Sosh.

Or le passage d'un technicien n'est pas requise puisque l'appartement est déjà doté d'une installation fibre.

Il convient donc d'annuler l'intervention prévue mardi prochain.

 

Cordialement

David Binet

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h