Discussion de forum

Avatar de Rocco 57
Rocco 57
Nouveau Membre
28-09-2018

Le Technicien n'est jamais venu!!

J'ai reçu ma livebox 4 le technicien n'est jamais venu et ils sont injoignable que faire?

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Bonjour Rocco 57,

     

    Il y a deux solution si vous avez eux la box par courrier, la 1er votre logement est déja fibré ou la ligne adsl est quelque part... Soit il y a eux une erreur du conseiller au moment de la commande. Dans ce cas il faudra contacter un conseiller sur le tchat (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox

  • Avatar de Rocco 57
    Rocco 57
    Nouveau Membre
    Je voudrais quand me contacte au téléphone Après 15h il y a rien de mieux
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      Pas de Téléphone chez Sosh ;( c'est une offre low cost.... Pour le téléphone il faut passer chez Orange mais pas les même tarif.