Discussion de forum
Le technicien Solution 30 n'est pas passé et n'a rien dit
J'ai attendu le technicien de chez Solution 30 durant 5 heures cet après-midi sans aucune nouvelle.
Je me suis gelé à l'attendre sur le chantier de ma maison et maintenant je m'aperçois que je n'ai aucun moyen de contacter un service Sosh pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Le Chat est muet, alors que j'envoyais mes messages vers 19h30, soit 30mn avant la fermeture.
J'ai l'impression d'être en relation avec une boite fantôme.
Comment me sortir de cette situation ?
Merci par avance pour votre aide
Bonsoir,
Le technicien Solution 30 devait passer hier 29 novembre entre 14h et 19h mais il n'est pas venu.
Je me suis gelé durant 5h sur le chantier de ma maison (non chauffée) pour rien et je n'ai reçu aucune nouvelle de la part d'orange ou solution 30.
Je cherche de l'aide depuis hier soir mais je ne sais pas comment faire pour faire avancer mon sujet.
Je me demande si il n'est pas préférable de souscrir une offre avec un service accessible par téléphone pour éviter de me sentir seul avec mon problème.
Merci par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter