Discussion de forum
Ligne en attente d'activation depuis presque 1 mois
Quasiment le même problème que vous. Après une souscription à la boîte sosh le 27/07/2020 et une activation prévu pour le 03/08/2020. Aucun technicien ne s’est présenter le 3/08. Message du technicien : « Clients absents, ne répond pas au téléphone ». Alors que j’ai attendu chez moi toute l’après-midi, aucun contact téléphonique. Après contact avec la société du technicien en question: apparemment il s’avère qu’il est bien passer vérifier et que tout va bien il faut voir avec sosh pour l’activation. Après plusieurs contact téléphonique et chat conseiller sosh, il faudrait absolument l’intervention du technicien pour l’activation de la ligne. (Ligne existante, ancien locataire chez Orange) Après 2 semaine de bataille, le service technique Orange m’appelle pour reprendre un rendez vous fixer le 2/09 (aujourd’hui.) pour l’activation de la ligne. Rendez-vous fixer à 13h , technicien fantôme. Après appelle au sav de la société, il s’avère que le technicien a eu un imprévu et ne peut donc honorer le rendez-vous, je devais être rappeler avant 19h pour avoir des explications sur cette imprévu: aucune nouvelle. Cela fais un mois que j’attends donc une activation de ligne et ce fameux technicien. Que viendrai faire un technicien si ma ligne est bien existant et qu’il ne ce pointe jamais ?! Sosh faudrait vraiment revoir vos sous-traitants.