Discussion de forum

Avatar de elophil2008
elophil2008
Sosheur occasionnel
19-12-2022
Résolu

Ligne toujours pas activée et facturation de 40€ de frais de mise en service du décodeur

Bonjour, suite à ma commande box Internet, la ligne devait être activée le 17 décembre. Aujourd'hui toujours rien. J'ai passé deux heures ce matin par Tchat pour que l'on m'explique, rien, les consei...
  • Avatar de stephrem85
    19-12-2022

    Bonjour elophil2008 

     

    le délai d’activation sur le suivi de commande est donné à titre indicatif. 

    pour l’adsl cela peut aller jusqu’à 1 mois. Pour la fibre jusqu’à 3 mois. 

    Pour les frais il n’y en a pas. Au cas où ils sont facturé ils seront remboursé. 

    Pour rappel les offres sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.