Discussion de forum
Livebox 4 / s
J'ai consulté votre dossier Haricot88 et je constate que l'installation de votre fibre n'a pas pu être réalisée à cause d'un problème sur l'appui aérien.
Pour votre offre ADSL, elle est actuellement en cours de reconstruction, c'est pourquoi vous avez reçu une nouvelle Livebox.
Je vous propose de suivre personnellement votre dossier jusqu'à l'activation complète de vos services. 🔍
Cristal🌸
Bonjour Haricot88,
Je comprends votre impatience de bénéficier de la Fibre à votre domicile.🚀
Votre maison correspond bien à celle que vous nous avez confirmée. ✅
L'adresse Fibre peut parfois différer de votre adresse postale - c'est ce que nous appelons l'adresse technique. Pas d'inquiétude, même si ces adresses sont différentes, votre ligne fonctionnera parfaitement.
C'est l'opérateur en charge du déploiement de la Fibre dans votre région qui détermine cet adressage technique.
Dans votre cas, celle-ci se situe au 155.
Actuellement, la commercialisation de la Fibre est suspendue en raison d'un blocage. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessus pour être averti dès que la Fibre sera disponible à votre adresse.✅ Malheureusement à ce jour, je n'aurai pas de date de commercialisation. J'en suis navrée.😔
👉 Suivre l'arrivée de la Fibre
J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.❄️
Céline