Discussion de forum
Livebox 5 et boîtier ONT
Bonjour MaxPra,
Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Nous pouvons vous faire parvenir un boîtier ONT externe, vous permettant d'utiliser votre baie de brassage Ethernet. Toutefois, cette action n'est pas possible avant la mise en service de votre ligne et donc l'installation de la Fibre par le technicien le 27 décembre.
Dans un premier temps, je vous invite lors de l'installation de la Fibre à faire votre demande de boîtier Fibre directement au technicien (ils ont parfois du stock). Si le technicien n'a pas de boîtier Fibre avec lui, alors nous ferons le nécessaire.
Rassurez-vous, l'installation du boîtier Fibre après l'installation Fibre du 27 décembre est très facile et si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.
Je vous propose donc de revenir vers vous, ici même, suite à l'installation de la Fibre.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle
Bonjour tebcha
Rassurez-vous il est tout à fait possible d'obtenir un ONT externe si la configuration de votre logement pose soucis.
Toutefois si cela n'était pas possible à la commande, nous pourrons le faire en 2 temps et, une fois la commande validée et le matériel réceptionné, nous pourrons procéder à l'envoi d'un nouvel ONT.
Souhaitez-vous que l'on prenne un rdv téléphonique ensemble, avec un conseillé dédié, pour vous informer de nos offres Fibre ?
Si oui, alors n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que vos disponibilités, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mely