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Winduck
Sosheur occasionnel
08-02-2018

Livebox bruyante

Bonjour.
Je rencontre un problème avec ma livebox depuis peu : elle émet en continu un "sifflement" aigu des plus désagréables, comme une sorte de pulsation lancinante. Cela semble lié à l'alimentation car quand je bouge la prise dans la box, le son varie. Cela ressemble à du "coil whine" que l'on rencontre sur certains composants électroniques.
La box étant dans ma chambre, je n'entend qu'elle...
Y a-t-il une solution à ce problème ?
Merci.
Paul

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Winduck

     

    D'après moi un échange sera la seule solution .

  • Avatar de Winduck
    Winduck
    Sosheur occasionnel
    Merci pour ta réponse.
    A moins d'un échange en boutique, cela implique de perdre internet pendant plusieurs jours... Quelle est la marche à suivre ?
    • Avatar de Johann 67
      Johann 67
      Sosheur hyperactif

      Winduck

       

      Après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/

      tape dans la barre de recherche     Échange livebox et valide

      Clique  sur  échange livebox défectueuse/ déroule la page

      fait un petit clic sur  Mobile + livebox ADSL ,

      à partir de la tu auras accès au " chat" avec un conseiller .

       

      Il se pourrait qu'il vas falloir que tu désactives le bloqueur

      de pub du navigateur, si installer .

       

  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    Sosheur hyperactif
    Non vous ne risquez pas de perdre la connexion pendant l'échange car il se fait en échange nombre pour nombre cous rendez l'une et restituez l'autre dans le même temps.