Discussion de forum
B3834
14-11-2018Sosheur occasionnel
Livebox reboot non stop
Bonjour Voilà mon souci. J'ai branché mes équipements lundi. Après un petit souci mais lié à une raison externe (réseau local), mardi tout fonctionnait. Seulement en rentrant ce mercredi plus rien....
RealionelB
19-11-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
C'est peut-être un problème d'équipement vis-à-vis de la livebox du coup vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin demander le changement de la box.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".
Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
C'est peut-être un problème d'équipement vis-à-vis de la livebox du coup vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin demander le changement de la box.
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