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MaximeT
Sosheur occasionnel
24-01-2024

Mauvais étage - Adresse installation

Bonjour je viens de souscrire chez Sosh,

 

Sur l’adresse de l’installation il est indiqué que je suis à l’étage 0, alors que j’ai bien précisé dans la souscription que j’étais à l’étage 1

comment faire? 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour MaximeT 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h