Discussion de forum

Avatar de LéoLaNuit
LéoLaNuit
Sosheur hyperactif
29-08-2018

Me renvoyer les e-mails d'inscription

Bonjour,

 

Est-il possible qu'un technicien orange puisse me renvoyer tous les e-mails envoyer lors de mon inscription à la boite sosh (internet) ? Car le service commerciale par téléphone s'est trompé dans la saisie et je n'ai reçu aucun e-mail avec peut-être les identifiants orange dedans ?

 

Mon numéro de téléphone / adresse e-mail est inscrit dans mon profil du forum et est le même que pour la souscription de la boite sosh.

 

En vous remerciant !

15 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    29-08-2018

    Bonjour LéoLaNuit,

     

    il faut ce rendre sur le chat et demander conseiller qu'il te rnevoie tout ou attendre ici ou mieux aller sur twitter si tu a un compte et faire la demande en DM.

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        29-08-2018
        de rien :D
  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    30-08-2018

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 


    Cdt

    • Avatar de LéoLaNuit
      LéoLaNuit
      Sosheur hyperactif
      30-08-2018

      Je vous ai envoyé un e-mail.

  • Avatar de LéoLaNuit
    LéoLaNuit
    Sosheur hyperactif
    31-08-2018

    Bonjour,

     

    J'aurais dû avoir le technicien le 03/09/2018 à 8h du matin mais le rendez-vous a été annulé parce que la ligne aurait pu être activé dans les 48h en donnant les informations de la ligne actuelle.

     

    Hors cela fait déjà 72h que ma ligne n'est pas encore activé !

     

    Le service téléphonique injoignable, Sosh complètement dépassé ?

     

    Sur l'avancement de ma commande il est indiqué : Incident en cours de résolution.

    Quel incident ? Aucune information. Pas moyen d'en savoir plus.

    De plus, mon problème numéro 1 concernant la saisie de mes données, entre autre l'adresse e-mail qui a été mal saisie, je n'ai donc reçu aucun e-mail depuis.

     

    Le prix de l'excellence client 2018 est un peu trop fort à mon goût...

    • Avatar de LéoLaNuit
      LéoLaNuit
      Sosheur hyperactif
      03-09-2018

      J'vais retenter d'appeler Sosh tout à l'heure . . . une semaine après . . . . .

       

      Sinon sympa l'utilisateur qui répond au sujet et qui supprime son message.

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur
        03-09-2018
        Soit patient Spidey_ va te répondre sûrement aujourd’hui si tu lui a bien envoyé un message privé ?
Contenu connexe