Discussion de forum

Avatar de Kechup77270
Kechup77270
Sosheur occasionnel
04-09-2018

Modification heure de passage technicien fibre

Bonjour,
Un technicien doit passer vendredi matin (07/09/2018) pour installer la prise fibre mais je ne serai pas disponible. J'aimerais décaler le RDV l'après midi.
Merci de votre réponse.
Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    04-09-2018
    Bonsoir,

    Vous pouvez le faire avec un conseiller Sosh.

    Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

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    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
  • Avatar de avpv
    avpv
    Aspirant sosheur
    31-05-2019

    Au début intervention prévue le1et juin de 10h30 a 13h.

    J'ai donc modifié mes rv autres en tenant compte de ceci.

    Par message sur tel vous me dites intervention le 1er juin de 13h à 16h;

    J'ai un rv important à 14h;

    je peux être à mon domicile le 1er juin à 15h30, sinon mardi 4 juin dans la journée.

    J'attends votre réponse.

    ps : J'ai également fait le 888 pour avoir le message. Le N° de tél est donné par une dame charmante mais avec un tel accent que je n'ai pas compris le N° à rappeler notamment les deux derniers N°.

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