NEANT / 2 rendez vous techniciens non honorés et pas d'internet

Bonjour, 

Nous avons voulu prendre une box internet pour mon fils étudiant. 

Nous l'avons reçu, et mon fils dans l'impossibilité de le connecter à contacter le service SAV

On lui a proposer un rendez vous mercredi après midi personne n'est venu

il a rappelé 

on lui a proposé un rendez vous samedi il n'était pas sur place 

il a été convenu un rendez vous pour lundi matin, 

Personne n'est venu, pas de nouvelle

Hors donc je n'ai pas encore envoyé les papiers de confirmation, sans nouvelles, je pense plutot envoyer les papiers de RESILIATION. 

Cordialement