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Valpa27
Apprenti sosheur
11-07-2026
Résolu

Offre promotionnelle de mars 2026 sur abonnement mobile et remise tarifaire box internet

Bonjour  J'ai souscrit en février 2026 à une box fibre. Après installation et mise en service, je vois une offre promotionnelle pour un abonnement mobile (à partir de 9,99€ pour bénéficier d'une re...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    28-07-2026

    Bonjour Valpa27, 


    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et constate que le service réclamation vous a proposé un dédommagement face à la situation rencontrée. 😊

    Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.🌼

    Manon

Avatar de ManonB_
ManonB_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
22-07-2026

Valpa27, 


Je viens de valider le premier créneau de disponible. 

 Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 27 juillet entre 16:00 et 17:00 sur le 0677****44.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je vais continuer de suivre votre dossier et reviendrai vers vous à l'issue du rendez-vous pour faire le point ensemble.

Belle journée. 


Manon

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