Discussion de forum
PANNE A REPETITIION
Bonjour jpl51140,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
La date de fin d'incident étant dépassée (07/09), je viens de relancer la cellule technique afin d'obtenir des informations au sujet des travaux en cours.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque nous aurons pus de détails.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
AnaïsBonjour jpl51140,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Le dérangement collectif vient d'être clôturé, mais vos services étaient déjà rétablis un peu plus tôt d'après mes tests.
Je souhaiterais avoir confirmation que vous avez bien accès à tous vos services afin d'être certaine de ne pas avoir à relancer nos équipes techniques.
Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée.
Séverine.
WebconseillerBonjour jpl51140,
Je suis navrée de lire que vous subissez des déconnexions suite à l'intervention d'un technicien le 28/07 😢
📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Julie