Discussion de forum
Antoine33600
11-06-2026Sosheur
Panne "branchez le câble optique..."
Bonjour à toutes et tous, Je suis abonné sosh depuis longtemps, avec la fibre et la livebox 5. Je vais déménager, j'ai donc demandé le transfert de la ligne pour fin juin début juillet. Au passage,...
Cecile_M
Webconseiller
11-06-2026Re Antoine33600,
😊Ça marche !
On reste là pour vous et on attend donc votre retour !
Promis, notre équipe est, et reste à vos côtés, jusqu'au bon fonctionnement de l'ensemble de vos services.
À très vite.
Cécile
Antoine33600
11-06-2026Sosheur
Bonjour, je reviens vers vous suite au message de ce matin.
Je suis ***************, ********, 33600 Pessac
Fixe 0980*****
Portable 0686*****
Numéro de série de la livebox 6 actuellement branchée : SMB S025****
Numéro de série de la livebox 5 dans son carton : SMBS0*****
Donc, depuis que j'ai essayé de brancher la livebox 6 le 9 juin,plus rien ne marche, pas même la 5.
Merci
- [EDIT : Merci Antoine33600 de ne pas afficher de données personnelles en public].