Panne de box

Je vous en prie 🫡

Alors, le test de ligne automatiquement établi hier via votre app MySosh indique bien un défaut de ligne 🔴, et ce, bien qu'il n'y est actuellement pas d'incident réseau (collectif) 🟢. Aussi, et concernant votre Livebox, elle n'est pas en cause aujourd’hui 🟢

i | Le nouveau test que je viens de réaliser conforte ce diagnostic.

Je vous confirme donc, et hélas, que nous ne pourrons mieux agir en ce jour et à distance. L'intervention sur le réseau, prévue au maximum d'ici ce jeudi 21 août à 18h est donc bien utile ✅

Dans le cadre de votre offre Internet Sosh™, on peut vous faire profiter du Partage de Connexion Internet !

💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres Orange Business et Orange Pro) de votre choix (dans la limite de 2 maximum).

👉🏼 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi les numéros de mobile ainsi que le(s) nom(s) du ou des titulaires des lignes concernées.

Brandon