Discussion de forum
Panne total dinternet
Bonjour,
Hier dans la fin d'apres midi j'ai demander la résiliation de ma Ligne Box Sosh en précisant comme date d'effet le 17 Avril.
Et depuis ce matin ma Box n'arrive plus a récupérer le service Internet (Hasard !?).
Si ma ligne a déjà été coupé quel interet de préciser une date de résiliation ?
Il serait bien si s'en est la cause de me réactiver ma lignejusqu'a la date du 17/04/2020, et si cela n'en est pas la cause, j'aimerais savoir d'ou viens le probleme.
Cordialement.
8 Réponses
Bonjour CNiko
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Vous pensez bien que c'est ce que j'ai fait, mais il y a actuellement plus de 250 personnes dans la file d'attente.
A raison de 5 places toutes les 2 minutes j'en ai pour presque 2H d'attente, sans compter sur les déconnexion du chat qui fais qu'a chaque fois je recommence la file.
Donc non, je viens demander conseil ici, un endroit ou je peux poster et m'absenter le temps d'une réponse, je n'ai pas 2H a passer sur une page internet.
Cordialement.
