Discussion de forum

Avatar de Kamkam
Kamkam
Sosheur occasionnel
21-02-2020

Pas de fibre

Bonjour

Je vous expose mon problème aujourd'hui j'ai eut l'intervention d'un technicien venu raccordé mon boitier fibre au parti commune de l'immeuble mais il ma dit que les pmi etait vandalisé de ce faite il ma préconise de changer d'opérateur car il aurait sument pas de réparation avant un bout de temps je vous demande si il a une autre solution que changer d'opérateur et de pas payer pour un service que je n'est pas 

Merci à vous 

 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Kamkam 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Kamkam
      Kamkam
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      franchement je comprend pas du tout comment lancer un chat avec un conseiller 

      Merci

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour Kamkam 

         

        comme indiqué il faut tapez l'objet de votre demande dans la barre de recherche et suivre les indications.