Discussion de forum
Pas de synchronisation
Bonjour, J'ai reçu ma livebox hier ainsi que le sms de confirmation d'activation de la ligne et aujourd'hui j'ai reçu le courrier avec les identifiants, cependant, impossible de me connecter "problè...
Bonsoir TyKerne
Si tu as bien vérifié les branchements derrière la box, que ton cablage au domicile est censé fonctionner, et que malgré cela la synchro ne se fait pas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h