Discussion de forum
Pas d'intervention de technicien
Bonjour, Je me tourne vers vous car j'ai reçu ma livebox (4) le 10 mai et l'activation était censée se faire hier, c'est à dire le 19 mai mais rien ne s'est passé. J'ai contacté un conseiller qui a...
Bonjour sosher4 ,
Je prends la suite de Zoé et vous remercie pour les informations fournies en privé.
A première vue la commande n'est pas encore livrée et vos services ne peuvent donc pas fonctionner.
Ce retard est anormal et je relance nos équipes techniques dès à présent afin que la commande évolue dans les meilleurs délais. .
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous dans les prochains jours que j'ai accès à de nouvelles informations.
Je vous remercie de votre infinie patience et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Bonjour,
Qu'est ce que vous entendez par " tout n'a pas été livré " manque t'il des equipments en plus de la livebox que nous avons déja reçu ?