Discussion de forum
Plus d'intérêt car résiliation non voulue
Bonjour, depuis 5 jours je n'ai plus internet car apparemment j'ai fait une demande de résiliation, ce qui est totalement faux, j'appelle donc le service client et près 4 appels , aucun n'a pu me dir...
Bonjour,
Comme nous vous l'indiquons, cette résiliation émane d'une demande faites depuis votre espace client.
Seule une personne ayant accès à votre espace client (ou à votre code) peut effectuer une telle demande.
Nous pourrons déposer une réclamation en ce sens, en revanche, je ne peux m'engager sur le retour que nous aurons de notre service réclamation.
Matthieu.