Première installation Livebox 5 : pas de prise wifi murale

Bonjour timoru,

Je vous remercie pour les photos.
Effectivement, votre ligne Fibre ne peut pas de marcher sans cette prise optique.
L'envoie d'un technicien à votre domicile est nécessaire.
Je vous invite à me communiquer vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) du Lundi au Vendredi.

En complément et afin d’assurer la sécurité de chacun, je vous invite à visionner cette vidéo qui vous informe des règles sanitaires à respecter afin que cette intervention puisse être réalisée dans les meilleures conditions :
https://www.youtube.com/watch?v=T5uGZJ2GpW8

Après cette intervention je mettrais en place un dédommagement couvrant toute la période sans accès Fibre.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.