Discussion de forum

Avatar de scouland
scouland
Sosheur superactif
21-11-2024
Résolu

Problème connexion fibre instable - boitier fibre voyant 'fibre' clignotant vert

Jusqu'à Lundi dernier (18 Nov), tout allait bien, j'étais content de mon accès fibre (je suis client depuis quelques années !) et Lundi matin ,donc, coupure nette. Je constate une notification qui m'...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    27-11-2024

    scouland,

    Le technicien a indiqué, dans son compte rendu, avoir échangé la jarretière au PM (point de mutualisation).

    Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

    Bonne soiré à vous.

    Anaïs

Avatar de -Math-
-Math-
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-11-2024

scouland,

Je n'ai jamais eu de retour d'utilisateur avec ce défaut, ce problème est donc soit corrigé soit un défaut "isolé".

Je ne saurais vous dire s’il y a lien entre cet événement et votre situation, toutefois l'échange est préconisé.

Math

  • Avatar de scouland
    scouland
    Sosheur superactif
    21-11-2024

    Autant pour moi, le pb de chaleur des modules ONT était sur les LB4. L'échange est il gratuit ? 

    Merci.

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