Discussion de forum
Problème d'activation de ligne et interversion de compte client
Bonjour MAITALA
Je prends connaissance de votre expérience qui ne reflète pas notre ambition d'une gestion de votre contrat de qualité.
De ma position je peux difficilement connaitre la raison de cette difficulté pour vous connecter à votre espace client, peut-être un mauvais mot de passe ?
Je constate à ce jour que vous pouvez vous y connecter, je reste disponible si vous avez la moindre difficulté à nouveau.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.
Peter
Bonjour, mon compte n'était pas activé de août à decembre un message m'a été envoyé pour me confirmer son ouverture. Il l'est avec une facture cumulée de 341€ sur les 5 mois. J'aurai pu gérer si j'avais pu suivre mon compte.
J'ai fais une réclamation écrite et en tchat qui jusqu'à ce jour reste sans suite, si vous pouviez me dire où m'adresser pour la relance. Merci
