Discussion de forum
problème de confirmation RDV sogetrel
Bonjour ,
j'ai reçu un sms de Sogetrel qui me demande de confirmer mon RDV pur l'installation de la fibre hors le lien internet ne fonctionne pas ( sur tel et sur PC ).
Sur le site sosh mon rdv est ok , comment avoir la certitude que le technicien va venir , qui appeler .
Merci d'avance pour votre aide.
15 Réponses
Bonjour
Merci , mais j'espère que cela sera avant mon rdv le 20 septembre 😅
J'ai le même problème 6 SMS impossible d'ouvrir ,mon fils qui est un petit génie,😵💫a essayer avec le lien depuis un ordinateur,même problème,bon,viendront , viendront pas, je quitte SFR a cause de ça,et boum, rebelote 🥹
Bonjour, j'ai le même problème de mon côté j'ai reçu des SMS de sogetrel pour confirmer le rdv tous ont un lien inouvrable,
J'ai peur d'avoir posé un conge et que mon rdv n'ait pas lieu
Merci de nous aider svp 😵💫
Bonjour Elodie1908,
Merci pour votre confiance, voyons cela ensemble.Dans un premier temps, pour me permettre de consulter votre dossier. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
KhalidJe constate que votre rendez-vous est toujours au 7 mars de 13h à 16h.
Un SMS de confirmation de rendez-vous a été envoyé effectivement hier. Vous avez également rempli le formulaire de préparation. Tout semble prêt de votre côté.😊
Pour ma part je reviendrai vers vous à l'issue du rendez-vous pour faire le point.
En attendant, je vous souhaite une agréable après-midi.
Linda
Bonjour, merci de votre assistance, les messages de sogetrel semblaient inquiétants , a priori il n'y a plus qu'à !
Je vous ferais part de mon retour aussi , après le rdv
Bonne soirée
Bonjour Elodie1908 ,
Je reprends le suivi de votre dossier.
L'intervention a-t-elle eu lieu comme prévu ?
Anthony
