Discussion de forum

Avatar de _Archangel-
_Archangel-
Sosheur occasionnel
05-07-2021
Résolu

Problème identification adresse

Bonjour, Quelle galère de pas trouver le numero du service client!!!   Le teste d'éligibilité à un nouveau contrat pour la box sosh ne reconnait pas le 23 de l'adresse par contre reconnait le 25. ...
  • Avatar de stephrem85
    05-07-2021

    Bonjour _Archangel- 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h