Discussion de forum
Phil Coldstone
18-07-2018Apprenti sosheur
Problème suite déménagement prise murale RJ 45 PAS D'INTERNET
Bonjour, J'ai déménagé et ai effectué le transfert de mon abonnement SOSH qui est censé être opérationnel depuis le 13/07 dans mon nouveau logement. Mon ancien propriétaire n'utilisait plus depuis ...
Phil Coldstone
18-07-2018Apprenti sosheur
Bonjour et merci,
j'ai contacté un technicien par chat mais ils m'ont dit que le problème viendrai de l'intérieur de chez moi et que donc il faut prendre RDV pour qu'un technicien vienne à mon domicile, sauf que bien que gratuit il faut payer 69 € de déplacement, ce que je refuse car l'ancien propriétaire était branché sur la même prise RJ45 chez SFR et ça fonctionnait parfaitement.
Je trouve ça inadmissible, je pense que je vais devoir résilier...
lesnox
Top Sosheur
18-07-2018A vous de voir, mais c’est en effet une possibilité... il faudrait dans un premier temps vérifier que le RJ45 est bien relier à la prise tel (deux fils utiliser)... après a vous de voir ;)
- Phil Coldstone18-07-2018Apprenti sosheur
Oui, elle est reliée.
- lesnox18-07-2018
Top Sosheur
Dans ce cas je ne peut vous aider plus... à vous de voir si vous souhaitez ou non payer les 69€...
Cordialement.
Lesnox