Problème connexion décodeur TV/box

Bonjour BubuDudu, 

Et bienvenue sur la Communauté Sosh! 😊

Au vu de vos photos votre logement semble équipé d'un coffret de communication.

La liaison de la Livebox et du Décodeur par ce biais est en effet la solution optimale. Le Wifi est une onde et peut être impacté par de nombreux perturbateurs.

Pour cela il est nécessaire de brancher un câble Ethernet entre la Livebox et le coffret puis entre la prise murale et le Décodeur TV. 

Habituellement les prises du coffret de communication sont étiquetées afin de connaître la correspondance prise/pièce de votre logement.

Vous retrouverez plus d'informations ici même 👉🏻 Livebox : les différentes solutions pour connecter vos équipements - Assistance Orange

Si vous le souhaitez, nous pouvons également procéder à un test de votre ligne concernant l'instabilité.

Pour cela communiquez-nous simplement vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane