Discussion de forum

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Tintin42
Sosheur occasionnel
01-09-2022

Problème connexion nouveau client shosh

bonjour,

Je viens de recevoir ma livebox. J ai fait les branchements. Et je n ai pas d accès  à internet. L installateur n est pas venu alors que j avais pris RDV le mardi 27 août de 16 h à  18 h. Depuis on me balade. On me dit qu il faut attendre 24 h. Donc cela aurait dû fonctionner le 28 août . Ce n est pas le cas.  Est ce qu un technicien d orange pourrait m appeler ou se déplacer comme c était prévu pour faire marcher cette box ?

[Edit : merci Tintin42 de ne pas écrire en gras]

1 Réponse

  • Avatar de Steph_M
    Steph_M
    Ancien intervenant Sosh
    05-09-2022

    Bonjour Tintin42,

    Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Stéphanie

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