problème de connexion

Question

bonjour, j'ai ma boxe au rdc de mon domicile et mon ordi à l'étage n'arrive pas à bien se connecter,que dois-je faire car je mets un temps fou à ouvrir une page!merci de votre réponse

stav_b · Answer

Shaly14&nbsp;,&nbsp;&nbsp;"on m'a parlé de boitier à mettre tel que repeteur ou amplificateur, est-ce que cela peut être une solution??" :&nbsp;&nbsp;un répéteur ne répète que ce qu'il reçoit !!!&nbsp;donc , répéteur : oui , mais si tu veux que cela fonctionne correctement il faut l'utiliser en mode 'point' , c'est à dire 'relié par un cable ethernet à la box' .

julie__s · Answer

Bonjour Shaly14,

C'est nous qui vous remercions 😊&nbsp;

📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Une excellente journée à vous.

Julie

stav_b · Answer

Shaly14&nbsp;,&nbsp;&nbsp;il faut tirer un cable 'ethernet' du rdc à l'étage pour relier la box à une prise murale RJ45.

anaïs_d · Answer

Bonjour Shaly14,
Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Anaïs

jµstine · Answer

Bonjour Shaly14,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées par message privé.
👉 Afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation, il nous est nécessaire de pouvoir&nbsp;accéder à votre dossier.
💡 Les messages privés sont sécurisés et visibles uniquement par les conseillers Orange, vous pouvez donc être rassuré quant à la confidentialité des informations transmises.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

&nbsp;Jµstine

Discussion de forum

problème de connexion

9 Réponses

Contenu connexe

Problème de connexion décodeur tv

Probleme connexion

Connexion