Discussion de forum
Problème de fibre coupée à l'extérieur
WebconseillerBonjour Golgot76,
Je vous remercie de votre retour.
Je constate bien votre Livebox est connectée.
Je n'ai pas de retour du service concerné.
Nous allons garder le rendez-vous tant que le technicien ne vous a pas joint.
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous car je viens de recevoir un rapport d'intervention à mon domicile. Sur lequel on m'indique je j'étais injoignable. C'est une blague? J'ai poireauté toute la journée depuis 8h du matin à attendre. Alors OK la ligne est rétabli depuis samedi et on avait convenu ensemble de maintenir le rendez-vous mais je trouve ça fort que le technicien se permette de dire que je suis injoignable alors que je n'ai vu personne. De plus on me dit que j'ai renoncé à mon droit de rétractation de 21 jours. C'est une blague? C'est pas que j'ai envie de résilier mais je n'aime pas être pris en otage.
Merci de me tenir informé.
Cordialement
