Discussion de forum
Problème de ping
voilàs, j'ai passer mon dimanche a faire des tests (malgrès la pluie) et il y as du mieux, déjà le wifi ne décroche plus, le ping est plus stable qu'avant, j'ai toujours des monter de ping quand j'ouvre une page web mal codé ou que je zap dans le menu de netflix (sur smart tv en wifi) mais cela reste contenu, les pic de ping dépasse rarement 100 et ne provoque pas de lag monstre comme c'étais le cas avant.
après il ne faut pas oublié que cela reste une box FAI et elle seront toujours a la traine face à un bon modem routeur, pourtant il ne faudrais pas grand chose pour l'amélioré, des vrai antennes, la QoS, rien que ça sa change la vie.
Bonjour Yeahmax
Avant de procéder à un échange de matériel, nous allons effectuer quelques tests.
Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Sur quel type de connexion rencontrez-vous ces difficultés?
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour Steph_M,
D'après mes tests le problème de latence est particulièrement prononcé sur le Wifi 5Ghz. Mon ordinateur portable semble très mal le vivre d'ailleurs, il se déconnecte complètement du wifi lorsque cela arrive. En passant sur le 2,4Ghz j'ai une perte de débit mais le ping semble plus stable et je n'ai plus de déconnexions intempestives.
Je vous envoie un message privé sur le champs!
Merci,
Maxime
Pour ma part, les problèmes sont présent sur l'ethernet et non le wifi (je n'ai pas testé mais de toute mannières je n'utilise le wifi que pour les smartphones ou autres, mais pas pour les PC ni les consoles).
Le conseiller que j'ai réussi à avoir m'as transmis un numéro d'échange. je verrai avec lui si je peux toujours l'échangé ou pas.
En tout cas si ces problèmes persistent, je vais être dans l'obligation de changer de fournisseur, car avant tout fonctionné correctement.
Bonjour,
j'ai le meme problème, c'est à dire une connexion "en apparence" bonne 21Mbit down 1.1 up et ping entre 20 et 30 sur speedtest.
MAIS un ping qui part très régulièrement dans des valeurs supérieures à 200 voire 800ms. Le jeu en réseau est tout simplement impossible dans ces conditions.
Le problème n'existait pas avec mon ancien FAI.
Un conseiller aurait-il l'amabilité de m'apporter une solution ?
Puis-je me rendre en boutique orange pour m'assurer que le problème vient de la livebox ou non ?
Cordialement.
