Discussion de forum
Réclamation non traitée, toujours pas internet
WebconseillerBonjour Anniecorgi,👋
Le service technique est bien intervenu ce matin, mais la réparation du poteau n'a pas pu être effectuée. Toutes nos excuses pour cette situation.😔
Un point de situation vous sera communiqué en début de semaine prochaine concernant les prochaines étapes.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bonne journée.
Sarah
Bonjour,
J’avoue qu’à ce stade je ne sais meme plus quoi vous dire. Hormis le fait que l’intervention était censée être prévue mercredi et a été décalée a vendredi sans nous en informer. Nous avons donc du se rendre disponible deux jours, une nouvelle fois. Merci de trouver ENFIN une solution.
Nous n’avons toujours plus internet sur la carte SIM que vous nous avez transmise. Pouvez-vous la recharger/réactiver s’il vous plaît? Et pouvez-vois faire en sorte que nous ne payons pas internet ce mois ci?
Merci