Discussion de forum
réclamation suite a l'installation de la fibre par sous traitant sosh
Bonjour swang
Afin d'accéder à votre dossier et faire le nécessaire, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Sarah.
Bonjour alexdo
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
Sarah.
Bonjour, je vous contacte car je suis dans l'attente d'un retour à ma demande de réclamation lancée il y a longtemps.
Lors de l'installation initiale de la fibre optique dans mon immeuble, le technicien a percé au dessus de mon interphone (dans l'alignement) pour passer les câbles et celui-ci a cessé de fonctionner pendant l'intervention, ne laissant aucun doute sur l'origine du problème.
J'ai déjà lancé un dossier de réclamation et fait plusieurs relances au service client par lettres recommandées restées sans aucune réponse... Je vous demande donc une vraie solution pour réparer cette dégradation que je subis bien trop longtemps. Merci pour votre retour rapide.