Réseau 5GHz invisible

adricamb 

Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés qui persistent, je vous propose de vous changer votre Livebox 4 vers une Livebox 5.

Souhaitez-vous l'échange en point relais ou dans une boutique Orange ?

J'attends votre retour.

J.C

Bonjour,

Les deux me vont. Ceci dit, je n'ai pas de boutique orange proche de chez moi, donc peut être point relais ?

Bien cordialement, 

adricamb

Merci de votre retour en message privé.

Vous pouvez changer votre Livebox dans la boutique Orange de votre choix.

Je vous communique le numéro nécessaire à l’échange de votre Livebox (SAVI-141379109).

Vous pouvez réaliser celui-ci dans l’agence Orange de votre choix 👉🏼 https://agence.orange.fr/
Rapportez simplement l’ancien matériel ainsi que son alimentation électrique.
♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox. https://oran.ge/37weFzC
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l'échange.

Bonjour adricamb 

Avez-vous pu procéder à l'échange de votre Livebox ? 

Nous restons bien entendu à votre disposition.
Je vous souhaite en attendant une excellente journée.

Max

Bonjour,  

Non pas encore. Peut-être ma semaine qui arrive ou la suivante. Avec les congés, mes disponibilités sont plus limitées. 

Bonjour adricamb 👋

Bien noté ! 😊

Nous restons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Très bonne journée à vous !

Sarah