Discussion de forum
Réseau Orange non connecte
Bonjour, j'ai une boite sosh Fibre et j'ai des soucis de connexion. Le message réseau Orange non détecté apparaît,
que faire j'ai pourtant reçu le sms précisant l'activation de la ligne ?
Bonjour Sumb
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
4 Réponses
Bonjour Sumb
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean ChristopheBonjour Sumb
Merci de votre retour.
Mes tests montrent un défaut présent sur votre ligne, c'est pourquoi, je vais demander l'intervention d'un technicien sur le réseau. Si celle-ci n'est pas suffisante et qu'il doit intervenir à votre domicile, vous serez contacté par téléphone ou SMS afin de programmer une nouvelle intervention. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean ChristopheBonjour Sumb
Suite à l'intervention votre Livebox est désormais connectée. Avez-vous retrouvé tous vos services ?
Bon après-midi.
Jean-christophe
