Discussion de forum

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Pmull
Aspirant sosheur
30-12-2021

Résiliation

Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement, ça a fonctionné moins de 1 mois. En contactant l'assistance, on m'indique que la ligne a été résilié mais pas de mon fait et on me demande de renvoyer tout le matériel et de refaire une nouvelle commande. Des frais de résiliation m'ont été facturés. Aucune réponse  valable m'a été donnée. Merci de  votre aide 

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Pmull 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pmull,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Florian