Discussion de forum
Rdv fibre reporté pour la deuxième fois avec un délais non acceptable
Bonjour, Mon rdv d’installation fibre est reporté pour la deuxième fois avec pour raison « travaux sur le réseau fibre » alors que je vois des gens la déployer dans d’autres maisons. Aucun moyen de...
Il faut distinguer 2 choses l'éligibilité d'une adresse à la fibre et la réalité du terrain et des contraintes que l'on peut rencontrer sur place.
Votre adresse est bien éligible à la fibre, toutefois, au cas par cas, nous pouvons rencontrer des difficultés de raccordement liées, par exemple au génie civile.
Croyez bien que si nous pouvions anticiper ces choses là, nous le ferions pour l'intérêt de tous.
Malheureusement, je ne peux agir sur ces états de fait.
Matthieu.