Discussion de forum
Rdv fibre reporté pour la deuxième fois avec un délais non acceptable
Bonjour, Mon rdv d’installation fibre est reporté pour la deuxième fois avec pour raison « travaux sur le réseau fibre » alors que je vois des gens la déployer dans d’autres maisons. Aucun moyen de...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Christophe44140,
Je prends la suite de votre échange et comprends votre interrogation. Après consultation de votre commande, je constate que l'opérateur en charge de votre secteur, ne nous a pas attribué la route optique qui dessert votre logement malgré nos multiples sollicitations. Une procédure spécifique a été enclenchée afin que le nécessaire soit fait, c'est pourquoi votre RDV a été reporté au 11/12.
Nous reviendrons vers vous afin de nous assurer que le nécessaire a bien été fait, vous pouvez compter sur nous.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne soirée.
Sylvie