rdv non honoré et pas un coup de fil!

Bonjour !

Je suis un peu dans le même cas mais un technicien est passé chez moi... mais est resté 15 min, il y a un problème qu'il ne pouvait pas résoudre...

Quelques astuces :

- se connecter au chat dès 8h. J'ai pu avoir un conseiller en moins d'1 heure. Après 9h il faut compter 3h...

- si vous aviez un autre FAI avant, vous pouvez les appeler pour savoir ce qu'il y a à faire, histoire de comprendre ce que vous racontera Orange / Sosh et de ne pes devoir les re-appeler / re-tchater

Sinon, a priori la politique Sosh c'est qu'il n'y a plus d'intervention à domicile, donc tout est reporté à après le confinement et les urgences qu'il faudra gérées à ce moment...

Pour info, j'ai une portabilité actée au 10 mars (largement avant le confinement donc !) et une date d'activation théorique à fin juin...