Discussion de forum
Ben136
18-12-2023Sosheur junior
Rdv technicien fibre non honoré
Bonjour,
Mon rdv installation fibre de samedi après-midi n'a jamais été honoré et je n'ai aucune nouvelles.
Ma ligne est toujours en attente d'activation.
J'ai entre temps trouvé mon boitier fibre caché dans le coffret elec, et j'ai donc un pdl.
J'ai passé la soirée de samedi a discuter avec les bots du chat qui n'y comprennent rien.
Je viens de passer 4h sur le chat avec de "vraies" personnes mais à chaque fois cela plante, l'historique des conversations est perdu et je recommence depuis le début mes explications...
Je souhaite qu.une vraie personne me contacte en privé.
Cdt
2 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Contenu connexe
Le technicien n'a pas honoré le RDV d'installation de la Fibre
Bonjour la communauté, première expérience chez Sosh qui démarre très mal. RDV ce jour avec un technicien pour l'installation de la fibre entre 8h et 11h00. À 12h30, toujours personne, je contacte le...Résolu3,5 kVues0j'aime43CommentairesRéclamation – RDV technicien non honoré / absence de prise en charge – dossier 331695158
Bonjour, Je vous contacte pour déposer une réclamation concernant mon dépannage ADSL, suite à un rendez-vous technicien non honoré, sans information préalable. Référence dossier : 331695158 Un ren...Résolu2,6 kVues0j'aime31Commentaires