Discussion de forum

Avatar de jacotte2
jacotte2
Apprenti sosheur
26-07-2023
Résolu

rdv technicien non honoré

Bonjour la communauté, Nouvellement installée je dois faire installer une ligne pour la box internet. Je reçois la box dans un délai record, et le rdv est pris pour le 25 juillet entre 8 et 11h, et...
  • Avatar de jacotte2
    jacotte2
    31-07-2023

    Après 2 chats infructueux, le 3eme à 21h00 a été le bon. La conseillère a été efficace et surtout professionnelle. Le lendemain le service me téléphonait pour fixer le rdv. L'intervention a eu lieu 4 jours après.  

  • Avatar de jacotte2
    jacotte2
    11-08-2023

    Bonsoir Julia,

     

    les techniciens Orange sont intervenus ce jour et j'ai enfin internet !

     

    Merci pour cotre suivi et implication.

     

    Bonne soirée.

     

    jacotte 

     

     

Avatar de Julia_P
Julia_P
Webconseiller
08-08-2023

Bonjour jacotte2,


Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.


A ce jour, je ne dispose pas d'information à vous partager.


C'est pourquoi, je viens de relancer le service technique afin d'avoir davantage d'élément autour de votre situation.


Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau à vous communiquer.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.


Julia

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