Discussion de forum

Avatar de ALTAREK
ALTAREK
Sosheur
01-03-2022
Résolu

renvoyer un boitier fibre

Bonjour,   Suite à un échange de livebox 4 à livebox 5, le point relais a fait l'échange mais a refusé de prendre le boitier fibre associé à la livebox 4. Depuis j’essaye vainement d'obtenir un bon...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    01-03-2022

    Bonjour ALTAREK 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de Blandine_H
Blandine_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-03-2022

Bonjour ALTAREK,


Avez-vous réussi à obtenir le bon de retour souhaité ?


Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe ainsi que votre adresse postale), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Je vous souhaite une bonne journée.


Blandine


Contenu connexe