Discussion de forum
Sans nouvelle du RDV technicien installation fibre
Bonjour, Je n'ai pas de nouvelles de mon RDV Technicien fibre qui m'avait été annoncé par téléphone pour ce matin, lundi 5 novembre entre 9h et 13h. Pas de SMS de confirmation de mail ou autr...
Quelques nouvelles de mes aventures.
Après avoir posté mon message le 5/11 j'ai contacté l'assistance via le chat, et bien m'en a pris !
Apparemment Sosh n'a aucune trace de ma commande ! J'aurais donc passé la journée à mon domicile pour rien ! Encore mieux, la personne (très serviable au demeurant) que j'ai eu via le chat a pris toutes mes coordonnées pour que je sois "recontacté dans la semaine" (donc d'ici le 10/11).
Aujourd'hui, 19/11, sans nouvelle de Sosh, je crois qu'il faut que je me fasse une raison... Visiblement ma commande ne sera jamais retrouvée, ni honorée.
Bonjour,
Vous pouvez de nouveau contacter un conseiller Sosh afin de faire avancer votre problème et si vous avez reçu une facture, demander un remboursement.
Vous pouvez de nouveau contacter un conseiller Sosh afin de faire avancer votre problème et si vous avez reçu une facture, demander un remboursement.