Discussion de forum
olliniklos
18-05-2021Aspirant sosheur
site orange buggé
bonjour à tous ma box recue il y a deux semaines est en panne / elle est testée defectueuse quand je demande l'échange, il n'est pas possible de choisir un relais pickup / la fenetre de choix indiq...
- 18-05-2021
je me répond à moi même ...
la ligne 3976 n'est pas joignable donc, mais il suffit de joindre orange par le 3900 et ça marche ... :PouceLeve:
le bug du site n'est pas corrigé, mais le conseiller technique a procédé à un envoi directement au lieu pick up que je voulais
probléme donc résolu, via un conseiller sympathique bien que parfois difficile à comprendre ... :Lunettes:
soyez indulgents et gentils avec eux, ils font ce qu'ils peuvent avec leurs moyens, et sont sous-payés
olli Niklos
Christian_b
18-05-2021Top Contributeur
olliniklos
18-05-2021Aspirant sosheur
en fait j'ai contacté orange via mon numéro sosh / voir le message ci dessous