Discussion de forum
MyrtilleSauvage
03-04-2018Sosheur superactif
Souscription Sosh + Internet Fibre = pas de connexion du tout
Bonjour, 06/03 : appel chez Sosh pour demander des informations sur l’offre mobile + fibre. Le discours est bien rôdé : « il n’y aura pas de coupure Internet et l’intervention se fait rapidement....
Jerome_S
Webconseiller
05-04-2018Bonjour MyrtilleSauvage ,
La fibre attribuée par l'Opérateur d'Immeuble est hors-service. Nous lui avons adressé une demande de réparation de cette fibre et nous sommes en attente de son retour.
Dès que cette réparation aura été effectuée, les services techniques vous recontacteront pour fixer un nouveau rdv d'installation.
Je leur ai demandé de renouveler la demande de réparation auprès de l'Opérateur.
Je vous remercie pour votre patience.
Bonne journée.
Jérôme